Надо быть последним мудаком, чтобы обменять товар на более дешевый, но пойти платить полную сумму.

С одной стороны - да, с другой он, по идее, должен был за товар + сервис. Ну да не суть.

Кстати, эффект репутации на большие корпорации действует всё меньше, увы...

А насчет наручников - у нас в Массачусеттсе их применение обязательно, во многих других штатах - тоже. Мне особливо действуют на нервы истории о детях лет по 10-12, которых заковывают при аресте.